日本で購入した Windows ノートパソコンを使っていましたが、翌日に電源ボタンを押しても動かなくなってしまいました。モデルが古かったので新しくパソコンを購入するというプランもあったのですが、ブログのネタでノートパソコンを修理に出したいと思います。
Googleで「ホーチミン パソコン 修理」で検索したところ、Macbook の修理記事はあってもWindows パソコンを記事が見当たりませんでした。今回、Windows パソコンを修理したことを記事化してみました。
壊れたパソコンについて
日本で中古購入したこゲーミング ノートパソコンを使用していましたが画像処理や動画作成での負荷を掛け過ぎたためか、オーバーヒートにより CPU がご臨終してしまいました。
- メーカー：mouse computer
- ブランド：G-Tune
- OS：Windows 10
- CPU：Intel Core i7
- メモリー：4GB×2枚
- Amazon URL：https://amzn.to/2YhPrN9
重量はありますが良い仕事をしてくれるパソコンでした。
持ち運びではなく、備え付け機と割り切れば海外駐在のお供として十分なパフォーマンスを発揮してくれます。
パソコン修理店をどこ？
壊れたノートパソコンをローカルのPC 修理ショップに持っていきたいのですが、肝心のお店の情報が見つけられませんでした…
ホーチミンで最も有名なPC ショップ「Phong Vũ」に問い合わせたところ、系列店のパソコン修理専門「Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ」を紹介してもらいました。
Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ の行き方
ハイバーチュン通りにある丸亀製麺の近くのヘム（路地）に進んだ場所にあります。
メインストリートからでは分かりにくい場所でした。
- 住所：Phường 8, District 3, Ho Chi Minh City
- 電話番号：(+84) 28-3930-2277
- 営業時間：08:00 〜 20:00 pm
パソコン修理店 Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ
中央にある整理券を発行し、順番を待ちます。
平日の15:00 に行きましたが混んでいました。
ベトナムの修理店なのでベトナム語になりますが、英語で会話できるエンジニアもいます。
「電源ボタンを押してもBIOSが立ち上がらない事」「バッテリーは問題ない事」をスタッフに伝えます。また、Windows OS が日本語 言語であることを伝えます。
日本のパソコン修理店の場合は症状を聴いて一時預かりか、同意書に署名してから分解してしますが、このお店では一緒に動作しない事を確認し終えると同意書無しでエンジニアによってノートパソコンを分解していきます。
パーツを分けるとそれぞれに油性マジックでパーツに署名して欲しいと言われます。
理由を尋ねると「パーツをスリ替えしていない事を証明するため」だそうです。
ベトナムらしいアジアらしい考えで納得です。
分解されたキーボード、メモリー、無線 Lanカード、外殻、CPU に署名していきます。
各パーツへの署名を終えると、元の状態に組み立てしていきます。戻し終わると、次の確認事項が伝えられます。
- 修理結果が問わず費用が掛かる事。
- 修理対象が増えたときは追加料金が掛かる事。
- 戻せなかった場合（壊れた状態のまま）になること事。
- 何かあった際にはSMSでメッセージで確認する事。
- 引き渡しは7日後になる事。
同意すると修理サービスの領収書（仮）が発行され、引換券代わりになります。
正式な支払いは受取時に行います。
「ベトナム語ができないので、連絡は英語でのSMSにして欲しい」事を伝え、パスワードも伝えます。
ノートパソコンを預けでお店を後にします。
SMSでの追加作業確認
ノートパソコンを預けてから3日後に無線Lanカードが故障していて、取り替えるのに550,000 VNDの追加費用がかかることがSMSがありました。メッセージはベトナム語だったため、会社のベトナム人メンバーに翻訳してもらって返信しました。
修理完了、受け取り
1週間後、引取可能の電話があったのでお店に向かいます。
ノートパソコンの動作確認を行い、無事に起動することが確認します。
修理完了の確認を行いうとその場で支払いを行います。
- CPU代：1,100,000 VND
- 無線Lanカード代：550,00 VND
- 修理手数料：150,000 VND
合計で 1,800,000 VND。
日本だと修理手数料が8,000円、CPUだけでも2〜3万円と合計 4〜5万になると思いますが、ベトナムで修理すると5分の1の価格で修理することができました。修理から1週間使用しましたが、問題なく動いています。
ホーチミンでパソコンが壊れた際には、Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ で修理してみてはいかがでしょうか？
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