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ホーチミン 3年目!住んでみて気付いた事をまとめてみた #ベトナムあるある

【3区】ホーチミンでパソコンを修理してみました

【3区】ホーチミンでパソコンを修理してみました

日本で購入したWindows ノートパソコンをベトナム・ホーチミンで使っていましたが、電源ボタンを押しても動かなくなってしまいました。
新しくパソコンを購入するという手段もありますが、ブログのネタとして動かなくなったノートパソコンを修理に出したいと思います。

ホーチミン パソコン 修理」でググってみましたが、Macbook の修理記事はあってもWindows パソコンを記事が見当たらなかったので体験談を記事化してみました。


壊れたパソコンについて

ゲーミング ノートパソコン を日本で中古で購入し、ホーチミンで使用していましたが画像処理や動画作成でのエンコード処理で負荷を掛け過ぎたためか、オーバーヒートによりCPU がご臨終してしまいました。

  • メーカー:mouse computer
  • ブランド:G-Tune
  • OS:Windows 10
  • CPU:Intel Core i7
  • メモリー:4GB×2枚
  • Amazon URL:https://amzn.to/2YhPrN9

重量はありますが良い仕事をしてくれるパソコンです。
持ち運びではなく、備え付け機と割り切れば海外駐在のお供として十分なパフォーマンスを発揮してくれます。

パソコン修理店をどこだ?

壊れたノートパソコンをローカルのPC修理ショップに持っていきたいのですが、肝心のお店の情報が見つけられませんでした…
なのでホーチミンで最も有名なPC ショップ「Phong Vũ」に問い合わせたところ、パソコン修理専門の支店を紹介してもらいました。

紹介してもらったパソコン修理専門店「Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ」に行ってみました。

Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ の行き方

Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ:外観

ハイバーチュン通りの丸亀製麺の近くのヘム(路地)にあり、メインストリートからでは分かりにくい場所なります。

  • 住所:Phường 8, District 3, Ho Chi Minh City
  • 電話番号:(+84)28-3930-2277
  • 営業時間:08:00 〜 20:00 pm

そんなわけでパソコン修理店 Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ に行ってきた

Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ:店内

中央にある整理券を発行し、順番を待ちます。平日の15:00 に行きましたが混んでいました。

ベトナムの修理店なのでベトナム語になりますが、英語で会話できるスタッフがいます。
「電源ボタンを押してもBIOSが立ち上がらない事、バッテリーは問題ない事」の問題点と確認済み項目をスタッフに伝えます。また、Windows OS が日本語 言語であることを伝えます。

ラップトップの裏側

日本のパソコン修理店の場合は症状を聴いて一時預かりか、同意書に署名してから分解してしますが、このお店では一緒に動作しない事を確認が終わると同意書無しでノートパソコンを分解していきます。

ラップトップの分解
分離されたキーボード、メモリーとSSD

部分事にパーツを分けるとそれぞれに油性マジックでパーツに署名して欲しいと伝えてきました。
理由を尋ねると「パーツをすり替えしていない事を証明するため」だそうです。
ベトナムらしいアジアらしい考えで納得です。

分解されたキーボード、メモリー、無線Lanカード、ラップトップケース、CPU に署名していきます。

分解パーツに署名する

各パーツへの署名を済むと元の状態に戻していきます。
戻し終わると、次の確認事項が伝えられます。

  • 修理結果問わず費用が掛かる事。
  • 修理対象が増えたときは追加料金が掛かる事。
  • 戻せなかった(壊れた状態)は保証されない事。
  • 何かあった際にはSMSでメッセージで確認する事。
  • 引き渡しは7日後になる事。

同意すると修理サービスの領収書(仮)が発行され、引換券代わりになります。
正式な支払いは受取時になります。

修理サービスの領収書(仮)

「ベトナム語ができないので、連絡は英語でのSMSにして欲しい」事を伝え、パスワードも伝えます。
ラップトップを預けでお店を後にします。

SMSでの追加作業確認

ラップトップを預けてから3日後に無線Lanカードが故障していて、取り替えるのに550,000 VNDの追加費用がかかることがSMSがありました。メッセージはベトナム語でした

会社のベトナム人メンバーに翻訳してもらって返事しました。

修理完了、受け取り

一週間後に修理完了しており引取可能の電話があったので、お店に向かいます。
修理されたラップトップの動作をしましたが、無事に起動を確認できました。

動作確認を終えるとその場で支払いを行います。

修理サービスの領収書
  • CPU代:1,100,000 VND
  • 無線Lanカード代:550,00 VND
  • 修理手数料:150,000 VND

合計で1,800,000 VND。

日本だと修理手数料が8,000円、CPUだけでも2〜3万円と合計 4〜5万になると思いますが、ベトナムで修理すると5分の1の価格で修理することができました。

修理から1週間使用しましたが、問題なく動いています。
ホーチミンでパソコンが壊れた際には、Trung Tâm Bảo Hành Phong Vũ で修理してみてはいかがでしょうか?

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