海外から楽天カードのお問合せ番号 0120 で始まるフリーダイヤルに電話することはできません。
NTTの050 Plus や brastel（ブラステル）のMy 050 を利用していた場合は フリーダイアル 0120 〜 に電話が可能ですが、日本滞在中にサービス契約をしておこないと利用できないため、海外居住者にとって直ぐに使える手段ではありません
※ Skyp や SMARTalk からでは 0120 に電話することができません。
次の電話番号先であれば海外からでも楽天カードにお問い合わせ (オペレータ呼び出し) することができます。
自動音声専用ダイヤルに繋がり、要件の番号を押してオペレータに呼び出しできます。
- 電話番号：
- 81-570-66-6910
- 81-92-303-7188
- 81-92-474-6287
- 営業時間：09:30 ～ 17:30 pm（JST）
コンタクトセンターは自動音声専用ダイヤルとは違って電話がかけた側が電話料金を支払うため、電話するときは使用している電話料金プランをご確認ください。
国際電話料金になると通常よりも高い通話料金になります。