楽天モバイル 回線の契約を解約するには Web またはアプリを使って解約手続きを行うことができます。契約期間がないため、解約時に発生する違約金 (契約解除料) 等はありません。
「My 楽天モバイル」アプリの削除、eSIM 情報の削除をしても楽天モバイルのサービスを解約できません。
この記事では、契約した eSIM 回線を解約する手順と実際の画像付きをまとめた記事です。
解約自体は Web 上で手続きができ、5分ほどで完了します。
解約する前に
楽天モバイルは月額料金です。契約日よりも早く回線の解約を行っても満額が請求されます。
また、eSIM 回線の解約後に再契約をしても同じ電話番号を取得できません。
SMS 認証を設定しているサービス・アプリをを利用している場合、その電話番号宛に SMS 認証メッセージが届かなくなるため、サービスが利用できなくなることがあります。 解約する前に各サービスの「新しい携帯電話番号」「携帯電話番号の設定」等のガイダンスをご確認ください。
解約手順
楽天モバイル 回線を解約する方法は公式のお客様サポート「ご解約について| 楽天モバイル」に紹介されています。
解約手続き完了後、解約をキャンセルするや同じ電話番号を取得できないため、ご注意ください。
- 楽天モバイルにアクセスし、上部メニューの [my 楽天モバイル] でログインします。
- 右上部メニュー [≡] から [契約プラン] に選択します。
- 各種手続き 欄の [その他のお手続き] から [各種手続きへ進む] をクリックします。
- [解約のお手続き] の [解約] を選択し、[手続きへ進む] をクリックします。
- [内容を確認し、解約手続きへ進む] をクリックします。
- ワンタイムパスワードを入力し、[認証する] をクリックします。
- 適用にアンケート内容を回答し、[解約内容を確認する] をクリックします。
- お申し込み内容の [解約を完了する] をクリックします。
以上で回線の解約が完了となります。
再度、電話番号を取得するには改めて eSIM プランを申込みすることになります。
プランの申込み手順は「楽天モバイルを申込みしてみた」をご覧ください。
楽天モバイルのアカウント情報について
回線の解約を行っても、楽天モバイルのアカウントは生きており、登録した個人情報は残っています。楽天モバイルのアカウントを削除するには楽天 ID を削除することで残っている情報を削除することができますが、楽天 ID は楽天市場や楽天スーパーポイント などの楽天グループのサービスに紐づいているため、簡単に削除することができません。
Q&A
請求は、解約月に最終請求となります。
引き落としはカード会社によって異なります。
いいえ、発生しません。0円です
解約完了後、手続きの取り消しはできません。