この記事は、codoc で購入したサブスクリプション (コンテンツ) の退会・解約方法について、画像付きで解説しています。
- codoc 公式サイトにアクセスし、上部ナビゲーションの [ログイン] ボタンをクリックします。
- codoc アカウント情報を入力し、ログインします。
- 上部タブ [購買中] またはダッシュボード [サブスクリプションを確認・解約] をクリックします。
- 対象のサブスクリプションをクリックします。
その後、解約する手続きを行うことができます。
解約がわからなかった/できなかった場合は codoc のお問い合わせページから相談してみてください。
FAQ
【問】コンテンツ販売者はクレジットカードまたは支払い情報を知っていますか？
[答] コンテンツ販売側では購入者の支払い情報およびメールアドレスも取り扱っていません。
管理しているのは codoc 社になります。
【問】コンテンツ販売の Web サイトから退会・解約することができますか？
[答] いいえ、購入したコンテンツ サイトからサブスクリプションを解約することができません。
解約できるのは codoc 公式サイトからのみ行うことができます。
【問】コンテンツ販売者で解約させることはできますか？
[答] はい、コンテンツ販売者は対象の購入者を解約することができますが、ユーザー名のみしかわからないため、購入者と問い合わせ者を完全一致させることが困難です。